Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers de beauté Soleil d'Or.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. Chez Soleil d'Or, nous nous engageons pour une beauté éthique. Tous nos produits sont certifiés cruelty-free et ne sont jamais testés sur les animaux.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Les produits Soleil d'Or conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos formules sont élaborées avec des ingrédients naturels et testées dermatologiquement. Cependant, nous recommandons toujours de consulter la liste des ingrédients et de faire un test sur une petite zone avant utilisation.